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营销稽查案例库及指标相关因素剖析：通过建立营销稽查案例库，从众多的疑似问题清单中定位问题源头，提高稽盘问题解决效率，建立“智能化”指标关联剖析模型，快速准 确定位问题，减轻剖析人员工作量。

全景展示：以报表式核心视图的简约图文看板方法，提供”个性化定制”的营销业务质量监测工作台，简洁、直观的掌握营销业务质量管控全景动态。具体包括关键指标、经营效果、综合看板、效劳、管控效果。

综合剖析：整合关联剖析、数据挖掘技术手段，开展各业务专业主题的历史数据剖析、相关指标剖析、处理记录剖析，提供档案资料信息、知识库管理、典范案例管理，为业务质量管控提供辅助剖析支撑手段。

综合评价：根据确定抽查比例或抽查的范畴，应用上限指标扣分法、下限指标扣分法、分段线性法、排名评价法、线性排名法等差别的评价办法模型，通过评价规则管理，对业务质量管控工单进行评价，并自动生成评价报告。

异常告警： 依据差别的异常告警品级监控展示各业务指标异常情况，并根据差别的异常告警品级生成异常处理工单，派发差别的责任部分进行异常整改处理。根据异常整改处理进展情况，支持异常告警品级提升。

事前预警：依据差别的危害预警品级监控展示各业务指标危害防控情况，并根据差别的危害预警品级生成危害通知信息，通知差别的责任部分进行防备处理。根据防备处理进展情况，支持危害预警品级提升。

协调控制：根据差别的事前预警事件和异常告警事件，依据差别的品级采用差别的处理控制流程，并跟踪处理结果，形成闭环管理。

统计汇总：根据差别的业务质量管控规则，准时统计差别的异常告警、危害预警信息和展示数据。

指标模型：根据业务质量管控要求，对指标及其属性进行管理，构建业务质量管控指标体系，支持指标变卦管理。

信息汇集：整合营销各信息系统数据，汇集营销各专业实时、非实时监测数据，为监测、预警、剖析提供数据基础。